BTS Management Commercial Opérationnel

Le diplômé du BTS MCO est capable de prendre en charge les 4 domaines clés d’une unité commerciale, correspondant aux blocs de compétences officiels :

• Développement de la relation client et vente conseil :
  Assurer une veille informationnelle, réaliser et exploiter des études commerciales, vendre dans un contexte omnicanal, entretenir et fidéliser la relation client.
• Animation et dynamisation de l’offre commerciale :
  Élaborer et adapter en continu l’offre produits/services, organiser et agencer l’espace commercial, concevoir et mettre en place la communication commerciale (interne et externe), évaluer l’action commerciale.
• Gestion opérationnelle :
  Gérer les opérations courantes (stocks, approvisionnements, règlements), prévoir et budgétiser l’activité, analyser les performances et mettre en œuvre le reporting.
• Management de l’équipe commerciale :
  Organiser le travail, recruter des collaborateurs, animer et valoriser l’équipe, évaluer les performances individuelles et collectives.

Le candidat doit, préalablement à son entrée en formation à la certification professionnelle, répondre aux exigences suivantes :

• Être titulaire d’un Baccalauréat (général, technologique STMG, professionnel) ou d’un diplôme équivalent.

Le BTS MCO est accessible par différentes voies, conformément au référentiel national :

• Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant.

• En contrat d’apprentissage.

• En contrat de professionnalisation.

• Après un parcours de formation continue.

• Par candidature individuelle (présentation à l’examen).

• Par la Validation des Acquis de l’Expérience (VAE).

Procédure d’admission chez Nuevo :

• Sélection : Sur étude du dossier scolaire (notes de Première et Terminale, appréciations) et entretien de motivation.

• Inscription : Pour les bacheliers ou candidats en réorientation, une pré-inscription sur la plateforme Parcoursup est obligatoire.

• Délai : Environ 3 semaines entre la pré-inscription et la réponse définitive d’admission.

• Alternance : L’inscription en cursus alternance est confirmée à la signature d’un contrat avec une entreprise partenaire.

La formation s’appuie sur une pédagogie active et concrète pour développer l’opérationnalité :

• Apports théoriques en lien direct avec les 4 blocs de compétences.

• Ateliers de professionnalisation, études de cas et mises en situation pour s’exercer aux réalités du terrain.

• Périodes de stage ou d’alternance en entreprise pour une immersion professionnelle.

• Utilisation et maîtrise des outils digitaux et de gestion propres au commerce moderne.

La formation est structurée autour des 4 Blocs de Compétences (BC) du référentiel national, qui couvrent l’ensemble des missions d’un manageur commercial :

1. BC1 – Développement de la relation client et vente conseil.

2. BC2 – Animation, dynamisation de l’offre commerciale.

3. BC3 – Gestion opérationnelle.

4. BC4 – Management de l’équipe commerciale.

L’évaluation peut prendre deux formes principales :

• Contrôle en Cours de Formation (CCF) pour les candidats iss de parcours habilités.

• Épreuves ponctuelles (écrites, orales, pratiques) pour les autres candidats.
  Le diplôme est également accessible par la Validation des Acquis de l’Expérience (VAE)

Le titulaire du BTS MCO exerce essentiellement dans des organisations à forte dimension commerciale :

• Les entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés (grande distribution, magasins spécialistes).

• Les unités commerciales d’entreprises de production (boutiques de marque, points de vente d’usine).

• Les entreprises de commerce électronique (e-commerce).

• Les entreprises de prestation de services avec un réseau d’agences (banque, assurance, téléphonie).

• Les associations à but lucratif dont l’objet est la distribution de produits ou services.

Brevet de Technicien Supérieur (BTS) « Management commercial opérationnel ».

Certificateur : MINISTÈRE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE.

Code RNCP : 38362.

Niveau : 5 (BAC+2).

Enregistrement : Valide du 01-01-2024 au 31-12-2028.