BTS Management Commercial Opérationnel

La possession du diplôme atteste que son titulaire met en œuvre, en autonomie, les compétences suivantes dans le domaine du management commercial opérationnel appliqué au secteur sportif :

• Développement de la relation client et vente conseil :
  Assurer une veille sur les tendances sportives, réaliser des études commerciales, vendre et conseiller des équipements techniques et des services, fidéliser la clientèle (programmes de fidélité, suivi personnalisé, invitations à des événements).
• Animation et dynamisation de l’offre commerciale :
  Élaborer et adapter l’offre de produits et services, organiser l’espace commercial pour créer une expérience d’achat immersive, développer les performances via le merchandising et des opérations promotionnelles, concevoir la communication commerciale (réseaux sociaux, emailing, PLV).
• Gestion opérationnelle :
  Gérer les opérations courantes (stocks, approvisionnements, fournisseurs), prévoir et budgétiser l’activité, analyser les performances (CA, marges, rentabilité).
• Management de l’équipe commerciale :
  Organiser le travail de l’équipe (vendeurs, coachs, conseillers), recruter et intégrer de nouveaux collaborateurs, animer et motiver l’équipe, évaluer les performances individuelles et collectives.

Le candidat doit, préalablement à son entrée en formation à la certification professionnelle, répondre aux exigences suivantes :

• Être titulaire d’un Baccalauréat (général, technologique STMG, professionnel) ou d’un diplôme équivalent.

• Une appétence pour le milieu sportif et commercial est vivement recommandée

Le BTS MCO est accessible par différentes voies, conformément au référentiel national :

• Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant.

• En contrat d’apprentissage.

• En contrat de professionnalisation.

• Après un parcours de formation continue.

• Par candidature individuelle (présentation à l’examen).

• Par la Validation des Acquis de l’Expérience (VAE).

Procédure d’admission chez Nuevo :

• Sélection : Sur étude du dossier scolaire (notes de Première et Terminale, appréciations) et entretien de motivation (nous échangerons sur votre intérêt pour le sport et le commerce).

• Inscription : Pour les bacheliers ou candidats en réorientation, une pré-inscription sur la plateforme Parcoursup est obligatoire.

• Délai : Environ 3 semaines entre la pré-inscription et la réponse définitive d’admission.

• Alternance : L’inscription en cursus alternance est confirmée à la signature d’un contrat avec une entreprise partenaire.

La formation s’appuie sur une pédagogie active et concrète pour développer l’opérationnalité :

• Apports théoriques en lien direct avec les 4 blocs de compétences.

• Ateliers de professionnalisation et études de cas ancrés dans le commerce sportif (exemples concrets : lancer un nouveau rayon sport, créer une opération de promotion pour un abonnement en salle de sport, élaborer une stratégie de fidélisation pour un club).

• Périodes de stage ou d’alternance en entreprise pour une immersion professionnelle.

• Utilisation et maîtrise des outils digitaux et de gestion propres au commerce moderne (logiciels de caisse, CRM, outils e-commerce).

La formation est structurée autour des 4 Blocs de Compétences (BC) du référentiel national, appliqués au secteur du sport :

1. BC1 – Développement de la relation client et vente conseil (spécialisation équipements & services sportifs)

2. BC2 – Animation, dynamisation de l’offre commerciale (merchandising sportif, événementiel, digitalisation)

3. BC3 – Gestion opérationnelle (gestion de rayon sport, pilotage de la performance)

4. BC4 – Management de l’équipe commerciale (management d’équipes en magasin de sport, en salle de fitness ou en club)

L’évaluation peut prendre deux formes principales :

• Contrôle en Cours de Formation (CCF) pour les candidats iss de parcours habilités.

• Épreuves ponctuelles (écrites, orales, pratiques) pour les autres candidats.
  Le diplôme est également accessible par la Validation des Acquis de l’Expérience (VAE)

Le titulaire du BTS MCO exerce dans des organisations à forte dimension commerciale, et particulièrement dans :

• Les entreprises de distribution d’articles de sport : enseignes nationales et magasins spécialisés (running, outdoor, sports d’hiver, équitation)

• Les services et équipements sportifs privés : salles de fitness et de coaching, centres de loisirs, golfs, parcs d’attraction

• Le e-commerce sportif : pure players et sites de marques d’équipement sportif

• Les fédérations et clubs sportifs professionnels : dans leurs boutiques officielles, leurs services de billetterie/partenariat ou leur développement commercial

• Les entreprises de services proposant des prestations sportives (agences d’événementiel sportif, tour-opérateurs spécialisés dans les voyages sportifs, organisateurs de stages)

Brevet de Technicien Supérieur (BTS) « Management commercial opérationnel ».

Certificateur : MINISTÈRE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE.

Code RNCP : 38362.

Niveau : 5 (BAC+2).

Enregistrement : Valide du 01-01-2024 au 31-12-2028.